Обмін
Обмін товару на аналогічний проводиться відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», протягом 14 днів з дати покупки при наявності товарного чека, в товарному вигляді та оригінальній упаковці, справному технічному стані та в повній комплектації.
Якщо новий товар дорожче, то відбувається доплата різниці у вартості. Якщо новий товар дешевше, то відбувається повернення різниці в ціні.
У разі необхідності перевірки технічної справності товару, він може бути відправлений на технічну експертизу в спеціалізований сервісний центр.
Товар приймається на обмін за умови:
- витримані терміни – 14 календарних днів з моменту придбання;
- наявність товарного чека;
- обладнання не має пошкоджень або слідів використання;
- збережений товарний вигляд і не пошкоджена упаковка;
- збереження повної комплектності.
Важливо!
При обміні обладнання, що працює під управлінням встановленої операційної системи, наприклад, камер відеоспостереження, відеореєстраторів та іншого обладнання – обов’язковою умовою є скидання покупцем програмного забезпечення на заводські установки. При недотриманні цієї умови – послуга скидання налаштувань на заводські установки є платною. В іншому випадку, компанія-продавець має право відмовити в прийомі обладнання на обмін.
Повернення
Повернення товару проводиться відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», протягом 14 днів з дати покупки при наявності товарного чека, в товарному вигляді та оригінальній упаковці, справному технічному стані та в повній комплектації.
Якщо покупка супроводжувалася безготівковою оплатою, оплатою картою Visa / Mastercard, то повернення коштів здійснюється тим же способом.
У разі необхідності перевірки технічної справності товару, він може бути відправлений на технічну експертизу в спеціалізований сервісний центр.
Товар приймається на повернення за умови:
- витримані терміни – 14 календарних днів з моменту придбання;
- наявність товарного чека;
- обладнання не має пошкоджень або слідів використання;
- збережений товарний вигляд і не пошкоджена упаковка;
- збереження повної комплектності.
Важливо!
При поверненні обладнання, що працює під управлінням встановленої операційної системи, наприклад, камер відеоспостереження, відеореєстраторів та іншого обладнання – обов’язковою умовою є скидання покупцем програмного забезпечення на заводські установки. При недотриманні цієї умови – послуга скидання налаштувань на заводські установки є платною. В іншому випадку, компанія-продавець має право відмовити в прийомі обладнання на повернення.